1. מבוא

1.1. ברוך הבא לאתר www.MyCanvas.co.il (להלן -"האתר"), את האתר מפעילה חברת דרימוויו תוכנה (להלן: "דרימוויו").
1.2. גישה אל האתר מאושרת בכפוף לתנאים המפורטים להלן (להלן - "תנאי השימוש").
1.3. על המשתמש באתר לקרוא את התקנון בעיון טרם גלישה באתר. המשך גלישה ועיון במידע המפורסם מהווים את הסכמת המשתמש להוראות התקנון.
1.4. תקנון האתר ניתן לשינוי בכל עת ע"י דרימוויו, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במסירת הודעה מראש. דרימוויו רשאית לתקן, להוסיף או לשנות את תנאי השימוש באתר מעת לעת. שינוי בתקנון יכנס לתוקפו מרגע פרסומו באתר.
1.5. השימוש בלשון זכר הינו לצורך הנוחות בלבד ואילו התנאים יחולו על כל משתמשי האתר.

2. תנאי שימוש באתר

2.1. ההרשמה לאתר מיועדת לבני 18 ומעלה בלבד.
2.2. בעת ההרשמה לאתר יש לבחור שם משתמש וסיסמא אישית אשר ילוו את המשתמש בכל שימוש באתר. לאחר מכן יש לספק מידע נוסף כגון ת.ז, כתובת, דוא"ל, טלפון וכד'.
2.3. ההרשמה לאתר היא אישית ואין לצרף אדם נוסף ללא הסכמתו ומבלי שקרא את תקנון האתר.
2.4. אין להשתמש באתר לצרכי מסחר ו/או בכל שימוש אחר למטרה בלתי חוקית.
2.5. דרימוויו אינה יכולה לבצע סינון או ניפוי של הנרשמים באתר.
2.6. בעת ההרשמה למאגר הלקוחות של דרימוויו, הלקוח מאשר משלוח דיוור ישיר בעל תוכן פרסומי באמצעות הדואר, דוא"ל, ומכשיר הטלפון הנייד (SMS) ללא עלות מצד הלקוח.
2.7. מעבר לדיוור פרסומי או מבצעים, MyCanvas לא תעשה שימוש במידע זה ללא הרשאת הלקוח, למעט במקרים בהם נדרש הדבר על פי דין כדי למנוע שימוש לרעה.
2.8. בעת פנייה באמצעות הדוא"ל, כתובת הלקוח תשמש רק לצורך מענה ולא תועבר לגורם שלישי כלשהו. אם הלקוח מעוניין לקבל מידע נוסף באמצעות הדוא"ל, עליו ליידע את דרימוויו בהתאם.

3. מידע ותכנים באתר

3.1. האתר הוא אתר תוכן, פרסום ושיווק. מעת לעת ייכללו בו כתבות, הטבות, מבצעים ומענה לשאלות הלקוחות בכפוף לתקנון האתר.
3.2. התכנים והמידע באתר מקורם במנהל האתר ו/או תכנים מצדדים שלישיים. מנהל האתר ישתדל לדייק, אך ייתכנו אי-דיוקים ושיבושים הנובעים מתקלות טכניות או טעויות אנוש. דרימוויו לא תישא באחריות לנזק כלשהו שייגרם כתוצאה משימוש במידע באתר.
3.3. תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצרים בפועל.
3.4. דרימוויו אינה מתחייבת לכמות מלאים עבור המוצרים המפורסמים באתר.

4. קישורים לאתרי אינטרנט ושירותים נוספים

4.1. באתר עשויים להיכלל קישורים לאתרים שאינם מופעלים על ידי דרימוויו. דרימוויו לא תישא באחריות לתכנים באתרים המקושרים ואין לראות בקישור המלצה על אותו אתר. הקישורים נועדו לנוחיות המשתמשים. דרימוויורשאית להסיר או להוסיף קישורים לפי שיקול דעתה הבלעדי.

5. תקלות ואבטחת מידע

5.1. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שייתכנו מקרים, בשליטה או שלא בשליטה של מנהל האתר, בהם יאבד מידע, יוצג מידע שגוי או חלקי, או שתמנע גלישה באתר. המשתמש מוותר על כל תביעה בעניין זה.
5.2. דרימוויו אינה מתחייבת שהאתר יופעל ללא הפרעות, טעויות או נזקים מכל סוג שהוא, כולל גישה בלתי מורשית לנתונים.

6. תנאים נוספים

6.1. אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות או פרסום תוכן פוגעני, שקרי, מאיים או גזעני.
6.2. אם גולש יפר את תנאי השימוש, מנהל האתר רשאי להשעות או לחסום את גישתו לאתר.
6.3. דרימוויו רשאית להמחות את זכויותיה לפי תנאי השימוש לכל צד שלישי לפי שיקול דעתה.
6.4. פרשנות ואכיפת התקנון ייעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל.
6.5. גלישה באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון. אם אינך מסכים להם, נא להימנע משימוש באתר.

מדיניות החזרות

ביטול עסקה על ידי הלקוח:

1. ניתן לבטל רכישת מוצרים בהודעת דוא"ל לThis e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. באמצעות "צור קשר" באתר, בצירוף פרטי העסקה.
2. ביטול תוך 24 שעות מביצוע העסקה (אם המוצר לא נשלח) ללא דמי ביטול.
3. ביטול תוך 14 ימים מקבלת המוצר – בתנאי שהמוצר לא נפתח והוא באריזתו המקורית.
4. אם סופק המוצר, החזרה באחריות הלקוח ועל חשבונו, בדואר רשום בלבד.
5. החזר כספי יבוצע לאחר קבלת המוצר במחסני דרימוויו ובאישור תקינותו.
6. המוצר חייב להישאר במצבו המקורי, ללא נזק או פגם.
7. דמי ביטול עסקה יחויבו בסך 5% מערך העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
8. לא ניתן להחזיר מוצרים שנפתחו או שנמכרו במחיר מועדף.

ביטול עסקה על ידי האתר:

1. האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל עסקה במקרה של טעות בפרטי המוצר או המחיר.
2. האתר רשאי לבטל עסקה אם זיהה לקוח שאינו עומד בתנאי האתר.
3. במקרה של ביטול עסקה ע"י האתר, המשתמש יחויב בדמי ביטול בהתאם לכללים הנקובים לעיל.